Komunikacja i przywództwo w zarządzaniu zespołem - Plan Szkolenia

Audience

Managers, Team Leaders and staff members who feel that:

• They are attending too many meetings
• Their time is being “stolen” by other people
• They cannot get to the bottom of their day’s work because of a lack of planning, foresight or prioritisation

Format of the course

The course will be a highly-interactive combination of:

• Facilitated Discussions
• Slide Presentations
• Exercises and Case Studies

By the end of the course, delegates will be able to:

• Appreciate the need to manage meetings effectively – respecting the time pressures of those whom they invite to meetings
• Follow the standard processes for calling, managing and preparing the output of meetings
• Appreciate more widely some of the ways of managing themselves and their time more efficiently: to work smarter not harder…

Online meetings have become extremely popular in recent years. What differentiates an effective, stimulating, and efficient online meeting from a mediocre, ineffective one?

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at trainers, consultants, leaders, and communicators in any field who wish to efficiently and effectively facilitate web conferences using different virtual platforms.

By the end of this training, participants will be able to:

• Learn how to facilitate online meetings for remote participants effectively.
• Create a safe and engaging virtual environment for web conferences by setting the right tone and mindset.
• Manage online meetings more efficiently by choosing a suitable platform and getting comfortable with the technology.
• Keep participants engaged by stimulating online conversations.
• Build deeper connections with participants and other practitioners to learn collectively and gain valuable insights.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of exercises and practice.
• Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Szkolenie autorskie przygotowujące do egzaminu PMI® Agile Certified Practitioner (PMI- ACP®). Każdy uczestnik szkolenia otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia PMI-ACP-Prep (21 godzin)

Grupa docelowa:

• Zainteresowani zdobyciem certyfikatu PMI® Agile Certified Practitioner (PMI- ACP®).
• Specjaliści stosujący metody zwinne: Kierownicy Projektów, Scrum Masterzy, Product Ownerzy, a także:
  - Analitycy biznesowi i systemowi.
  - Programiści, testerzy, dyrektorzy działów IT.
  - Interesariusze projektów.
  - Członkowie zespołów projektowych.
• Zainteresowani poznaniem i wprowadzeniem do swojej firmy i/lub zespołu praktyk zwinnych

Cele szkolenia:

• Przygotowanie do egzaminu PMI-ACP.
• Zdobycie praktycznej wiedzy potrzebnej do samodzielnego
• wdrożenia metody zwinnych w projektach.
• Przypomnienie kluczowych praktyk takich metod zwinnych
• jak: Scrum, Kanban, Extreme Programming, Lean.

Forma zajęć:

• Prezentacje zagadnień zarządzania projektami
• Pytania i quizy dotyczące zagadnień egzaminu PMI-ACP®
• Pytania w stylu pytań certyfikacji PMI-ACP® i ich analiza

Szkolenie autorskie przygotowujące do egzaminu CAPM® (Certiefied Associate Project Management®) w wersji
obowiązującej w 2022 roku.
Wg informacji PMI formuła egzaminu CAPM® ulegnie zmianie na początku 2023.
Każdy uczestnik szkolenia otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia CAPM-Prep (21 godzin)

Grupa docelowa:

• Mniej doświadczeni kierownicy projektów oraz członkowie zespołów projektowych, pragnący rozszerzyć swoją wiedzę i umiejętności zarządzania projektami
• Menedżerowie średniego i wyższego szczebla, chcący poszerzyć swoje kompetencje w zarządzaniu i nadzorze nad projektami
• Osoby, które mają doświadczenie w zarządzaniu projektami i chcą podnieść swoje kompetencje.

Cele szkolenia:

• Przygotowanie do uzyskania certyfikatu Certified Associates Project Management Professional (CAPM®) poprzez
  - Usystematyzowanie posiadanej wiedzy,
  - Zapoznanie się ze specyfiką egzaminu CAPM®
• Spełnienie w istotnej części formalnego warunku dopuszczenia do egzaminu CAPM®, tj. uzyskanie 21 (z 23 wymaganych) tzw. godzin kontaktowych (szkoleniowych)
• Poznanie podstawowych praktyk, technik i narzędzi zarządzania projektami
   

Forma zajęć:

• Prezentacje zagadnień zarządzania projektami
• Pytania i quizy dotyczące zagadnień egzaminu CAPM®
• Odpowiedzi na pytania w stylu pytań certyfikacji CAPM® oraz ich analiza

Szkolenie autorskie przygotowujące do egzaminu PMP® (Project Management Professional®)
Każdy uczestnik szkolenia otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia PMP-Prep (35 godzin)
Grupa docelowa:

• Doświadczeni kierownicy projektów, chcący podnieść swoje kwalifikacje oraz potwierdzić je uznawanym na całym świecie prestiżowym certyfikatem Project Management Professional – (PMP®)

A także:

• Mniej doświadczeni kierownicy projektów oraz członkowie zespołów projektowych, pragnący rozszerzyć swoją wiedzę i
• umiejętności zarządzania projektami
• Menedżerowie średniego i wyższego szczebla, chcący poszerzyć swoje kompetencje w zarządzaniu i nadzorze nad
• projektami
• Osoby, które mają doświadczenie w zarządzaniu projektami i chcą podnieść swoje kompetencje.

Cele szkolenia:

• Kompleksowe przygotowanie do uzyskania certyfikatu Project Management Professional (PMP®) poprzez  usystematyzowanie posiadanej wiedzy, o zapoznanie się ze specyfiką egzaminu PMP®
• Spełnienie formalnego warunku dopuszczenia do egzaminu PMP®, tj. uzyskanie 35 tzw. godzin kontaktowych
• Poznanie praktyk, technik i narzędzi zarządzania projektami

Forma zajęć:

• Prezentacje zagadnień zarządzania projektami
• Pytania i quizy dotyczące zagadnień egzaminu PMP®
• Pytania w stylu pytań certyfikacji PMP® oraz ich analiza

Project Management Institute - Professional in Business Analysis (PMI-PBA) is a certification used to recognize an individual's expertise in business analysis on projects and programs.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at intermediate-level business analysts who wish to learn the tools and techniques of business analysis and to prepare for the PMI-PBA exam.

By the end of this training, participants will be able to:

• Learn the tools, techniques, and practices of business analysis as outlined by PMI.
• Master the five domains of business analysis.
• Develop practical skills for identifying stakeholders' needs, managing requirements, and ensuring successful project outcomes.
• Understand the PMI-PBA certification process and prepare for the certification exam.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of exercises and practice.
• Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

"Szkolenie AgilePM® Foundation" to kompleksowy kurs wprowadzający w metodykę Agile Project Management 2.0, dedykowany osobom zainteresowanym wdrażaniem podejścia Agile w projektach. Program obejmuje kluczowe zagadnienia związane z zarządzaniem projektami, takie jak filozofia Agile, czynniki sukcesu, projektowanie procesu, organizacja zespołów oraz skuteczne praktyki. Uczestnicy zdobywają wiedzę i umiejętności niezbędne do efektywnego stosowania Agile w praktyce.

"Szkolenie AgilePM® Practitioner" pozwala rozwijać kompetencje z zakresu zarządzania projektami opartego na metodologii Agile Project Management w wersji 2.0. Dedykowane jest Agile Project Managerom oraz osobom zainteresowanym implementacją podejścia Agile. Kurs obejmuje zagadnienia takie jak organizacja zespołów Agile, cykl życia projektu, efektywne dostarczanie produktów, oszacowanie w projekcie, zarządzanie ryzykiem i konfiguracją DSDM. Uczestnicy przygotowują się do certyfikacji poprzez egzamin praktyczny, zdobywając międzynarodowy certyfikat AgilePM® Practitioner.

OVERVIEW

This course provides guidance into the process Owner responsibilities so they can describe what they are doing as a process and provides the education needed to oversee the design, re-engineering and improvement of IT Service Management (ITSM) processes; particularly in the context of Agile Service Management. Participants learn how to apply Scrum practices to Process Owner responsibilities and use Agile and Lean principles and practices to put in place ‘just enough’ process and how to continually align process performance with overall business goals. 

A process owner is an individual accountable for the performance of a process and for ensuring the process delivers value to its stakeholders. Process owners manage the requirements of process stakeholders, translate those requirements into process performance objectives, and oversee the entire process design and improvement lifecycle. 

This certification positions learners to successfully complete the Certified Agile Process Owner exam. 

COURSE OBJECTIVES

The learning objectives for CAPO include an understanding of:

• Basic Agile and Agile Service Management concepts
• Process owner role and responsibilities
• Managing and prioritizing a process backlog
• Creating and utilizing user stories
• Collaborating with process stakeholders and other process owners
• Overseeing Agile process design and improvement activities
• Managing organizational change activities
• Monitoring and measuring process performance
• Conducting process reviews and identifying improvements

LEARNER MATERIALS

• 2 days of instructor-led training and exercise facilitation 
• The Agile Service Management Guide and Scrum Guide (pre-class resources) 
• Digital Learner Manual (excellent post-class reference) 
• Participation in unique hands-on exercises designed to apply concepts 
• Sample documents, templates, tools and techniques   
• Access to additional sources of information and communities

CERTIFICATION EXAM

Successfully passing (65%) the 60-minute exam, consisting of 40 multiple-choice questions, leads to the candidate’s designation as a Certified Agile Process Owner. The certification is governed and maintained by the DevOps Institute.

OVERVIEW 

This course provides an introduction to Agile Service Management, the application, and integration of agile thinking into service management processes. Agile thinking improves IT’s effectiveness and efficiency and enables IT to continue to deliver value in the face of changing requirements.

IT Service Management (ITSM) focuses on ensuring IT services deliver value by understanding and optimizing their end-to-end value streams. This course cross-pollinates Agile and ITSM practices to support end-to-end Agile Service Management by scaling to “just enough” process leading to improved flow of work and time to value.

Agile Service Management helps IT to meet customer requirements faster, improve the collaboration between Dev and Ops, overcome constraints in process workflows by taking an iterative approach to process engineering that will improve the velocity of process improvement teams to get more done.

This course positions learners to successfully complete the CASM exam. 

COURSE OBJECTIVES

The learning objectives for Certified Agile Service Manager (CASM) include an understanding of:

• What does it mean to “be agile?”
• The Agile Manifesto, its core values, and principles
• Adapting Agile thinking and values into service management
• Agile concepts and practices including DevOps, ITIL®, SRE, Lean and Scrum
• Scrum roles, artifacts, and events as it applies to processes
• The two aspects of Agile Service Management:
  • 1 - Agile Process Improvement–ensuring processes are lean and deliver “just enough” control
  • 2- Agile Process Engineering–applying Agile practices to process engineering projects

LEARNER MATERIALS 

• 2 days of instructor-led training and exercise facilitation 
• The Agile Service Management Guide (pre-class resource) 
• Learner Manual (excellent post-class reference)
• Participation in unique hands-on exercises designed to apply concepts 
• Sample exam and exam requirements guidelines  
• Access to additional sources of information and communities

CERTIFICATION EXAM 

Successfully passing (65%) the 60-minute exam, consisting of 40 multiple-choice questions, leads to the candidate’s designation as a Certified Agile Service Manager. The certification is governed and maintained by the DevOps Institute. 

Professional Agile Leadership Essentials to dwudniowe warsztaty dla liderów i menedżerów zespołów Agile oraz Product Ownerów i Scrum Masterów. Podczas szkolenia uczestnicy:
- dowiedzą się czym jest „Agile” i dlaczego organizacje potrzebują go, aby prosperować w zmieniającym się świecie.
- poznają sposoby identyfikowania potencjalnych możliwości, wyzwań i wpływów Agile pod względem wartości biznesowej.
- zrozumieją na czym polegają techniki wspierania zespołów w utrzymaniu długoterminowej sprawności, w tym roli, jaką odgrywają liderzy i zmian w sposobie myślenia.
- poznają sposoby dalszego rozwoju ludzi, aby pomóc im wzrastać i prosperować w zwinny sposób.
- otrzymają wskazówki dotyczące mierzenia i kierowania sprawnym dostarczaniem produktów.
- będą omawiać sposoby skalowania zwinności w kilku zespołach w organizacji, jednocześnie utrzymując ich współpracę w celu realizacji wspólnej wizji.

W cenie szkolenia uczestnicy otrzymują voucher na certyfikowany egzamin PAL-E uprawniający do dwukrotnego podejścia oraz 14 punktów PDU.

 

Applying Professional Scrum (APS) to dwudniowy kurs, który w bardzo praktyczny sposób uczy Scruma. Pracując w serii sprintów, zespoły budują aplikację, stawiając czoła prawdziwym problemom. Omawiane są typowe błędy i nieporozumienia.

Applying Professional Scrum (APS) to szkolenie dla zespołów i każdego, kto chce poznać sposób pracy Scrum. Kurs stanowi również podstawę wiedzy potrzebnej do szkolenia skoncentrowanego na rolach dla Product Ownerów, Scrum Masterów i Developerów.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą:
- rozumieli podejście Scrum
- nauczą się korzystać z informacji wizualnej.
- nauczą się jak zidentyfikować typowe pułapki i dysfunkcje.

W cenie szkolenia uczestnicy otrzymują voucher na egzamin PSM I z możliwością dwukrotnego podejścia i 14 punktów PDU w PMI.

Dwudniowy kurs Professional Scrum with Kanban (PSK) uczy praktyków Scrum, jak stosować praktyki Kanban w swojej pracy. Poprzez teorię, studia przypadków i ćwiczenia praktyczne uczestnicy zrozumieją znaczenie przejrzystości i przepływu w odniesieniu do frameworka Scrum. 

Podczas tych zajęć uczniowie dowiedzą się, w jaki sposób Zespoły Scrumowe mogą wprowadzać dodatkowe praktyki z Kanban, kontynuując dotychczasową pracę ze Scrumem, a wszystko to bez zmiany Scrum.

Po ukończeniu tego kursu uczestnik:
- Zrozumie, jak działa przepływ w kontekście Scrum.
- Zapozna się z praktykami Kanban, dowie się jakie zespoły scrumowe mogą je zastosować, aby poprawić ich skuteczność i wydajność.
- Dowie się, jak skutecznie korzystać z odpowiednich praktyk Kanban bez zmiany Scruma.
- Pozna praktyczne podejście do poprawy przejrzystości i widoczności swojej pracy.

W cenie szkolenia uczestnicy otrzymują voucher na egzamin PSK o wartości 200$ z możliwością dwukrotnego podejścia.

Szkolenia pozwala na zapoznanie z wiedzą, technikami, narzędziami i praktykami w zakresie prowadzenia projektów w oparciu o „Scrum framework” z perspektywy Scrum Master – lidera odpowiadającego za rozumienie i stosowanie Scrum, efektywność.

Szkolenie dedykowane jest dla osób zainteresowanych wdrażaniem podejść Agile w organizacji, osób uczestniczących w projektach, kierowników projektów wdrażających lub planujących wdrożyć podejścia Agile w projektach.

Szkolenie składa się z części merytorycznej, warsztatów, praktycznych przykładów.

W ramach szkolenia uczestnicy przygotowywani są do certyfikacji – Scrum Master poprzez egzamin testowy oraz mają możliwość przystąpienia do egzaminu certyfikującego.

Język szkolenia: polski/ angielski.
Język egzaminu: angielski.

Wynik pozytywny: 85%
Limit czasu: 60 minut
Liczba pytań: 80
Format: wielokrotny wybór, wielokrotna odpowiedź, prawda/fałsz

 

Szkolenia pozwala na rozwój kompetencji, zapoznanie się
zaawansowaną wiedzą, technikami, narzędziami i praktykami w
zakresie prowadzenia projektów w oparciu o „Scrum
framework” z perspektywy Scrum Master – lidera
odpowiadającego za rozumienie i stosowanie Scrum
efektywność. Szkolenie jest naturalną kontynuacją ścieżki
rozwoju dla Scrum Masterów.

Szkolenie dedykowane jest dla Scrum Master-ów, którzy są
zainteresowani dalszym rozwojem, wdrażaniem i
podnoszeniem efektywności Scrum w organizacji.

Szkolenie składa się z części merytorycznej, warsztatów,
praktycznych przykładów.
W ramach szkolenia uczestnicy przygotowywani są do
certyfikacji – Scrum Master poziom II poprzez egzamin testowy
oraz mają możliwość przystąpienia do egzaminu certyfikującego.