Analiza i rozwiązywanie problemów z ruchem sieciowym TCP/IP za pomocą Wireshark

Charakterystyka

To dwudniowe szkolenie wprowadza uczestników w podstawowe zasady analizy pakietów sieciowych przy użyciu Wireshark – najpopularniejszego na świecie analizatora sieciowego. Szczegółowo omawia niezbędne elementy i funkcje Wireshark.

Szkolenie rozpoczyna się od przeglądu kluczowych koncepcji i formalizmu modelu odniesienia ISO/OSI (ITU-T X.200), aby ułatwić bardziej efektywne, warstwa po warstwie, rozwiązywanie problemów, wraz z omówieniem pakietu protokołów TCP/IP. Główna część szkolenia skupia się na metodach i najlepszych praktykach dotyczących przechwytywania pakietów i analizy ruchu offline.

Celem analizy jest:

• identyfikacja i rozwiązywanie problemów związanych z określonymi usługami i protokołami
• weryfikacja komunikacji między węzłami na każdej warstwie OSI
• oraz proaktywne wykrywanie i zapobieganie potencjalnym problemom

Szczegółowe wykłady są wspierane licznymi przykładami i praktycznymi ćwiczeniami opartymi na przykładowych plikach przechwytywania zawierających rzeczywiste wzorce ruchu sieciowego. Uczestnicy powinni posiadać podstawową wiedzę na temat współczesnych sieci komputerowych.

Odbiorcy

Szkolenie jest przeznaczone dla studentów i profesjonalistów IT, inżynierów obsługi klienta, inżynierów wsparcia aplikacji oraz inżynierów sieciowych, którzy:

• potrzebują rozwinąć niezbędne umiejętności analizy i rozwiązywania problemów z pakietami sieciowymi, w tym diagnozowania problemów na wszystkich warstwach OSI (np. wysokie opóźnienia, utrata pakietów, ograniczona przepustowość)
• chcą zrozumieć praktyczne i skuteczne techniki analizy sieci

Fundamenty analizy sieciowej i model ISO/OSI

• Przypomnienie założeń modelu odniesienia ISO/OSI oraz stosu protokołów TCP/IP.
• Jak przełożyć teorię modeli sieciowych na skuteczne rozwiązywanie rzeczywistych awarii.
• Rola analizatora pakietów w codziennej pracy inżyniera.

Środowisko Wireshark – możliwości i konfiguracja

• Architektura, możliwości oraz ograniczenia narzędzia Wireshark.
• Procesy poprawnego przechwytywania pakietów w różnych topologiach sieciowych.
• Praca z filtrami: filtry przechwytywania (Capture Filters) vs. filtry wyświetlania (Display Filters).
• Personalizacja interfejsu i funkcji specyficznych dla analizowanych protokołów.

Analiza ruchu i zachowania aplikacji

• Analiza zachowania aplikacji na poziomie użytkownika na podstawie ruchu sieciowego.
• Badanie struktury pakietów i weryfikacja komunikacji między węzłami.
• Praca z plikami przechwytywania (analiza offline) – czytanie i interpretacja śladów sieciowych.

Diagnostyka i rozwiązywanie problemów (Troubleshooting)

• Identyfikacja najczęstszych problemów z wydajnością sieci (utrata pakietów, retransmisje, wąskie gardła).
• Analiza opóźnień i limitów przepustowości przy użyciu wykresów i statystyk Wiresharka.
• Szybkie lokalizowanie źródła awarii w oparciu o analizę warstwową.

Warsztaty praktyczne (Laboratoria)

Samodzielna analiza rzeczywistych, spreparowanych i produkcyjnych plików przechwytywania pod okiem trenera. Rozwiązywanie realnych scenariuszy awarii krok po kroku.