Plan Szkolenia
Moduł 1: Wdrażanie metodologii rozwiązywania problemówModuł ten opisuje nowe funkcje systemu operacyjnego Windows 10 i urządzenia; opisuje również proces opracowywania i stosowania metodologii rozwiązywania problemów w systemie Windows 10.Lekcje
- Przegląd systemu Windows 10
- Wprowadzenie do roli EDST Job Role
- Przegląd etapów rozwiązywania problemów
- Narzędzia do rozwiązywania problemów
Moduł 2: Rozwiązywanie problemów z uruchamianiemW tym module opisano, jak identyfikować i rozwiązywać problemy z uruchamianiem, które wpływają na system operacyjny Windows 10, oraz problematyczne usługi działające w systemie. W tym module przedstawiono potencjalne problemy, które mogą powodować problemy z uruchamianiem w systemie Windows 10. Zawiera on również przegląd procesu uruchamiania systemu Windows, w tym środowiska odzyskiwania systemu Windows (Windows RE) i danych konfiguracji rozruchu (Boot Configuration Data, BCD).Lekcje
- Przegląd środowiska odzyskiwania po uruchomieniu systemu Windows 10
- Konfigurowanie rejestru
- Rozwiązywanie problemów z ustawieniami uruchamiania
- Odzyskiwanie dysków chronionych funkcją BitLocker
Moduł 3: Odzyskiwanie systemuModuł ten opisuje, jak rozwiązywać problemy związane z usługami systemu operacyjnego i jak odzyskać komputer.Lekcje
- Rozwiązywanie problemów z usługami systemu operacyjnego
- Odzyskiwanie Computer
Moduł 4: Rozwiązywanie problemów ze sprzętem i sterownikami urządzeńModuł ten analizuje sposoby rozwiązywania problemów związanych ze sterownikami urządzeń i urządzeniami sprzętowymi.
- Rozwiązywanie problemów z awariami sterowników urządzeń
- Przegląd rozwiązywania problemów ze sprzętem
Moduł 5: Administrowanie systemem Windows 10Moduł ten opisuje, jak korzystać z różnych narzędzi administracyjnych w systemie Windows 10 w celu rozwiązywania problemów. Opisuje cechy i funkcje narzędzi takich jak Windows Admin Center, Remote Desktop, Quick Assist i Windows PowerShell.Lekcje
- Przegląd narzędzi administracyjnych
- Korzystanie z pulpitu zdalnego
- Wprowadzenie do Windows PowerShell
- Remoting przy użyciu Windows PowerShell
- Wprowadzenie do Provisioning
Moduł 6: Rozwiązywanie problemów z łącznością sieciowąModuł ten opisuje, jak identyfikować ustawienia sieciowe i rozwiązywać problemy związane z łącznością sieciową w sieciach przewodowych i bezprzewodowych, łącznością IPv4 i IPv6 oraz rozpoznawaniem nazw.Lekcje
- Określanie ustawień sieciowych
- Rozwiązywanie problemów z łącznością sieciową
- Rozwiązywanie problemów z rozpoznawaniem nazw
Moduł 7: Rozwiązywanie problemów z Group PolicyModuł ten zawiera przegląd aplikacji Group Policy i opisuje, jak rozwiązywać problemy w konfiguracji klienta aplikacji GPO.Lekcje
- Przegląd aplikacji zasad grupy
- Rozwiązywanie błędów konfiguracji klienta i problemów z aplikacją GPO
Moduł 8: Konfigurowanie i rozwiązywanie problemów z ustawieniami użytkownikaModuł ten opisuje typowe problemy z logowaniem, sposoby ich wykrywania i rozwiązywania. Moduł zawiera również przegląd typów kont użytkowników obsługiwanych przez system Windows 10 oraz sposób działania uwierzytelniania dla tych kont.Lekcje
- Rozwiązywanie problemów z logowaniem
- Rozwiązywanie problemów z zastosowaniem ustawień użytkownika
Moduł 9: Konfigurowanie i rozwiązywanie problemów z zasobami AccessW tym module opisano, jak rozwiązywać problemy z uprawnieniami do plików i dostępem do drukarek. Opisuje również, jak skonfigurować i zarządzać synchronizacją plików i odzyskiwaniem plików w systemie Windows 10.Lessons
- Rozwiązywanie problemów z uprawnieniami do plików
- Rozwiązywanie problemów z drukarką Access
- Konfigurowanie i rozwiązywanie problemów z synchronizacją plików
- Odzyskiwanie plików w systemie Windows 10
Moduł 10: Rozwiązywanie problemów z łącznością zdalnąModuł ten zawiera przegląd funkcji Remote Access i opisuje, jak rozwiązywać problemy z łącznością VPN.Lessons
- Przegląd funkcji zdalnych Access
- Rozwiązywanie problemów z łącznością VPN
Moduł 11: Rozwiązywanie problemów z aplikacjami W tym module wyjaśniono, jak rozwiązywać typowe problemy z działaniem aplikacji komputerowych. Opisuje również uniwersalne aplikacje Windows, Microsoft Store i Microsoft Store for Business oraz wyjaśnia, jak rozwiązywać problemy związane z uniwersalnymi aplikacjami Windows.Lekcje
- Rozwiązywanie problemów z aplikacjami desktopowymi
- Zarządzanie uniwersalnymi aplikacjami Windows
Moduł 12: Konserwacja systemu Windows 10W tym module opisano sposób rozwiązywania problemów z wydajnością systemu Windows 10. Wyjaśnia również, jak stosować i rozwiązywać problemy z aktualizacjami systemu Windows.Lekcje
- Monitorowanie i rozwiązywanie problemów Computer Wydajność
- Stosowanie aktualizacji systemu Windows
Wymagania
- Zrozumienie systemów operacyjnych Windows i podstaw pracy w sieci
- Doświadczenie w konfigurowaniu i rozwiązywaniu problemów w środowiskach opartych na systemie Windows
- Podstawowe doświadczenie w tworzeniu skryptów PowerShell
Odbiorcy
- Technicy Enterprise Desktop Support Technicians (EDST) odpowiedzialni za wsparcie warstwy 2 w średnich i dużych organizacjach
- Specjaliści IT administrujący i wspierający urządzenia, użytkowników i zasoby sieciowe Windows 10
- Studenci ubiegający się o certyfikację w egzaminach takich jak 70-697 (Konfigurowanie urządzeń Windows) i 70-698 (Instalowanie i konfigurowanie systemu Windows 10)
Opinie uczestników (5)
Spokojne (dobre tempo i ton) prowadzenie wykładów.
Marek - Uniwersytet Szczecinski
Szkolenie - AZ-800T00: Administering Windows Server Hybrid Core Infrastructure
Styl nauczania był bardzo dobry.
Juma Shekuwe - TANZANIA REVENUE AUTHORITY
Szkolenie - Windows Server 2019 Administration (authorized training course WS 011T00)
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Interaktywność i chęć trenera do pomocy oraz wyjaśniania trudnych zagadnień były znaczące. Czułem/czułam, że szkolenie było naprawdę dla mnie przydatne.
Lewis Johnson - Swift Group Ltd
Szkolenie - Windows Server 2016
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Duża wiedza prowadzącego, rzeczowość szkolenia, poruszanie wielu zagadnień, pomoc prowadzącego w razie problemów z ćwiczeniem.
Wojciech Dudek - Zespol Szkol Ponadpodstawowych Nr 4 z Oddzialami Integracyjnymi w Zamosciu
Szkolenie - Windows Server 2019 for System Administrators
Środowisko jest bardzo, bardzo dobre
Patrick Mutuma - Dimension Data
Szkolenie - Networking with Windows Server 2016 (authorized training course MS 20741)
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję