Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

Pytania dotyczące firmy NobleProg

Kim jesteśmy?

NobleProg to międzynarodowa franczyza szkoleniowa, dostarczająca najwyższej jakości szkolenia z zakresu IT dopasowane do potrzeb klienta. Dodatkowo zapewnia również konsultacje dla firm zmagających się z konkretnymi, sprecyzowanymi wyzwaniami.

Jakiego rodzaju szkolenia i konsultacje dostarcza NobleProg?

Mamy setki kursów w wielu dziedzinach. Pełny ich katalog można znaleźć na stronie Szkolenia. Wśród głównych gałęzi szkoleń i konsultacji można wyróżnić zagadnienia:

Sztuczna inteligencja
Bazy danych
Grafika komputerowa
Microsoft Office
Programowanie
Testowanie oprogramowania
Tworzenie stron WWW
Bezpieczeństwo sieci
Systemy kontroli wersji
Biotechnologia
Statystyka
Finanse
Architektura korporacyjna
OMG
Zarządzanie
Umiejętności miękkie

Kim są klienci NobleProg?

Głównymi klientami NobleProg są specjaliści zatrudnieni przez instytucje międzynarodowe, zarówno w sektorze prywatnym jak i publicznym. Do naszych klientów można zaliczyć np. : Apple Inc, CERN, HSBC, University of Oxford, European Space Agency, Microsoft, eBay, Ernst and Young, Oracle. Szerszy wykaz firm, które nam zaufały wraz z referencjami zamieszczony jest na stronie Klienci.

Gdzie znajduje się siedziba NobleProg?

Posiadamy cztery siedziby o równym statusie:

Warszawa, Polska
Londyn, United Kingdom
Nowy York, Stany Zjednoczone
Pekin, Chiny

Dodatkowo w Polsce mamy zlokalizowane biura w miastach: Kraków, Wrocław, Poznań, Rzeszów, Katowice, Gliwice, Częstochowa, Gdańsk, Lublin, Szczecin, Kielce, Łódź.

Czy NobleProg posiada certyfikat jakości?

Tak. NobleProg spełnia standard jakości wypracowany przez polską Izbę Firm Szkoleniowych czego potwierdzeniem jest certyfikat SUS 2.0 przyznany po audycie przeprowadzonym przez międzynarodową organizację certyfikującą Dekra.

Pytania dotyczące szkoleń

Jakie rodzaje kursów sa dostępne i czym się różnią od siebie?

W NobleProg wyróżniamy szereg rodzajów szkoleń w zależności od czynników takich jak wielkość grupy, metody nauczania czy możliwość zapisu. Do głównych kategorii szkoleń zaliczamy:

szkolenia zdalne, stacjonarne bądź materiały do samodzielnej nauki;
szkolenia gwarantowane lub otwarte;
szkolenia zamknięte lub otwarte.

Szkolenia zdalne

Obecność trenera - TAK
Typowa wielkość grupy -
Certyfikat uzyskany na zakończenie - Certyfikat NobleProg
Zapewniony komputer z oprogramowaniem - TAK*
Zapewnione ćwiczenia dla uczestników - TAK
Lokalizacja uczestnika - Dowolna

Szkolenia stacjonarne

Obecność trenera - TAK
Typowa wielkość grupy -
Certyfikat uzyskany na zakończenie - Certyfikat NobleProg
Zapewniony komputer z oprogramowaniem - TAK
Zapewnione ćwiczenia dla uczestników - TAK
Lokalizacja uczestnika - Sala szkoleniowa NobleProg

* W przypadku szkolenia zdalnego uczestnik zobowiązany jest posiadać sprawny komputer - oprogramowanie i środowisko do przeprowadzenia szkolenia zapewnia NobleProg.

Szkolenie gwarantowane

NobleProg zapewnia gwarancję odbycia się danego szkolenia.
Szkolenie będzie przeprowadzone nawet w przypadku obecności tylko jednego uczestnika.

Szkolenia otwarte

Każdy może dołączyć do szkolenia otwartego.
Zakres szkolenia nie jest dopasowywany do konkretnych potrzeb uczestników kursu.
NobleProg zapewnia odbycie się szkolenia w przypadku uzbierania grupy odpowiedniej wielkości. W razie nie wystarczającej liczby uczestników spróbujemy zorganizować szkolenie w późniejszym terminie.
Potwierdzenie odbycia się szkolenia uczestnicy otrzymują na tydzień przed jego planowana datą, w związku z czym nie są zobowiązani do wzięcia w nim udziału i mogą przenieść swoją rezerwację na późniejszy termin.
Nie ma żadnej gwarancji, że kurs się odbędzie w najbliższym bądź późniejszym terminie.

Szkolenia zamknięte

Organizowane dla określonej grupy uczestników (np. współpracowników z jednego działu).
Zewnętrzni uczestnicy nie mogą dołączyć do odbywającego się szkolenia zamkniętego.
W dużej mierze są to szkolenia dopasowane do konkretnych potrzeb uczestników, w ramach ustalonej luki kompetencyjnej po konsultacji pomiędzy uczestnikami a trenerem.

Jak zapisać się na interesujące mnie szkolenie otwarte?

Przejrzyj nasz Katalog szkoleń w poszukiwaniu interesującego Cie kursu bądź wyślij zapytanie o datą najbliższego szkolenia.
Wypełnij i wyślij formularz rezerwacji szkolenia (wysłanie formularza wiąże się z akceptacją Regulaminu szkoleń).
Płatność powinna być dokonana z góry.
Przed odbyciem sie szkolenia konsultant NobleProg prześle do Ciebie wszystkie niezbędne informacje, jak adres szkolenia, namiary na trenera, ankiety przedszkoleniowe określające Twój poziom wiedzy i umiejętności.

Co się dzieje po zakończeniu szkolenia?

Każdy uczestnik będzie poproszony o wypełnienie ankiety ewaluacyjnej. NobleProg przykłada dużą wagę do satysfakcji naszych klientów dlatego Twoje zdanie jest dla nas ogromnie ważne. Każdy uczestnik może również wyrazić swoją opinię wystawiając nam recenzję w serwisie Facebook.
Każdy uczestnik otrzyma Certyfikat NobleProg w wersji elektronicznej wraz z linkiem do automatycznego dodania go do swojego profilu na LinkedIn. Przy wcześniejszym zgłoszeniu zapotrzebowania wręczane sa równiez papierowe certyfikaty na zakończenie szkolenia.
Uczestnicy otrzymają również Raport Poszkoleniowy zawierający podsumowanie odbytego szkolenia wraz z sugestiami od trenera w kwestii dalszego postępowania.
W większości przypadków nawet po zakończeniu szkolenia istnieje możliwośc wysłania dodatkowych pytań do trenera.

Pytania dotyczące cen i płatności

Pytanie: Dlaczego ceny się zmieniają?

Mamy dość skomplikowane zasady odnośnie liczenia cen. Działa to jak w przypadku linii lotniczych.
Zazwyczaj im wcześniej rezerwujesz, tym mniej płacisz. System optymalizuje rozmiar grupy, więc najczęściej składają się one z 2 lub 3 osób.

Pytanie: Czy ceny szkoleń zawierają VAT?

Nie. W większości przypadków VAT zostanie doliczony do faktury.

Pytanie: Czy obiad jest wliczony w cenę szkolenia?

Dla większości szkoleń otwartych, trwających od 9:00 do 16:00, obiad jest wliczony w cenę szkolenia. W przypadku szkoleń indywidualnych lub zamkniętych, informacja jest podana w wycenie. W trakcie wszystkich szkoleń zapewniony jest serwis kawowy (napoje zimne i gorące).

Pytanie: Czy muszę przynieść własny komputer?

Nie, mamy laptopy, które udostępniamy uczestnikom. Jeśli chciałbyś użyć własnego komputera, zapytaj o to trenera, który da ci znać, czy istnieje taka możliwość oraz jak przygotować swój sprzęt na dane szkolenie.

Pytanie: Jak mogę zapłacić?

Są dwa sposoby dokonywania płatności:

Przelew bankowy: Po dokonaniu rezerwacji i wybraniu opcji płatności przelewem bankowym, wyślemy do Ciebie pro formę pocztą elektroniczną. Pro forma jest wysyłana przed szkoleniem, żebyś mógł dokonać płatności. To nie jest właściwa faktura. Właściwa faktura zostanie wystawiona po zaksięgowaniu wpłaty. Na fakturze znajdzie się informacja o metodzie płatności i całkowitym koszcie.
Płatność internetowa (kartą kredytową lub debetową): Akceptujemy również karty kredytowe/debetowe. Jeśli chcesz zapłacić kartą, wybierz odpowiednią opcję w formularzu zamówienia szkolenia. Wówczas płatność powinna zostać zrealizowana od razu.

Kursy w promocyjnej cenie