ITIL®: Intermediate Capability Stream: Release, Control & Validation (RC&V) - Plan Szkolenia

Course CodeKod kursu

itilrcv

Duration Czas trwania

35 godzin (zwykle 5 dni wliczając przerwy)

Requirements Wymagania

Candidates wishing to be trained and examined for this qualification must already hold the ITIL Foundation Certificate in IT Service Management which shall be presented as documentary evidence to gain admission.

Overview Charakterystyka kursu

The target group of the ITIL Certificate in Service Offerings and Agreements is: 

  • Individuals who have attained the ITIL Foundation certificate in Service Management and who wish to advance to higher level ITIL certifications.
  • Individuals who require a deep understanding of ITIL Certificate in the Service Offerings and Agreement processes and how it may be used to enhance the quality of IT service support within an organization. 
  • IT professionals that are working within an organization that has adopted and adapted ITIL who need to be informed about and thereafter contribute to an ongoing service improvement programme 
  • Operational staff involved in Service Portfolio Management; Service Catalogue Management; Service Level Management; Demand Management; Supplier Management; Financial Management and Business Relationship Management who wish to enhance their role-based capabilities.

This may include but is not limited to, IT professionals, business managers and business process
owners.

Examination costs are not included.

Course OutlinePlan Szkolenia

Candidates can expect to gain competencies in the following upon successful completion of the education and examination components related to this certification: 

  • Service Management as a Practice 
  • Processes across the Service Lifecycle pertaining to the capability of Release, Control and Validation management 
  • Change management as a capability to realise successful service transition 
  • Service validation and testing as a capability to assure the integrity and the quality of service transition 
  • Service asset and configuration management as a capability to monitor the state of service transition 
  • Knowledge management as part of enhancing the on-going management decision support and service delivery capability 
  • Service request fulfilment and evaluation to assure meeting committed service level performance 
  • Common Service Operation activities for supporting the service management Lifecycle 
  • Release Control and Validation process roles and responsibilities 
  • Technology and Implementation Considerations 
  • Challenges, Critical Success Factors and risks

And specifically in the following key ITIL process and role areas: 

  • Change management 
  • Service release and deployment management 
  • Service validation and testing 
  • Service asset and configuration management 
  • Knowledge management 
  • Request fulfilment 
  • Service Evaluation

Bookings, Prices and EnquiriesTerminarz i Cennik

Szkolenie gwarantowane uruchamiamy nawet dla jednego uczestnika!
Szkolenie Zamknięte
 
Szkolenie Zamknięte
Uczestnicy tylko z jednej organizacji. Nie ma możliwości dołączenia uczestników z zewnątrz. Program szkolenia jest zazwyczaj dostosowany do konkretnej grupy, tematy zajęć są uzgadniane pomiędzy klientem a trenerem.
Szkolenie Zdalne
od 11000PLN
Szkolenie Zdalne
Instruktor oraz uczestnicy znajdują się w różnych fizycznych lokalizacjach i komunikują się przez Internet. More Information

Im więcej zgłaszasz uczestników, tym większe oszczędności. Tabela przedstawia cenę za uczestnika w zależności od liczby zgłaszanych osób i służy jedynie to zilustrowania przykładowych cen. Aktualna oferta dotycząca szkolenie może być inna.

Liczba uczestników Szkolenie Zdalne
1 11000PLN
2 6925PLN
3 5567PLN
4 4888PLN
Szkolenie Otwarte
od 4793PLN
(66)
Szkolenie Otwarte
W szkoleniu uczestniczą kursanci z różnych firm. Kurs realizowany jest wg planu szkolenia zamieszczonego na naszych stronach.

Im więcej zgłaszasz uczestników, tym większe oszczędności. Tabela przedstawia cenę za uczestnika w zależności od liczby zgłaszanych osób i służy jedynie to zilustrowania przykładowych cen. Aktualna oferta dotycząca szkolenie może być inna.

Liczba uczestników Szkolenie Otwarte
1 4793PLN
2 3822PLN
3 3498PLN
4 3336PLN
Cannot find a suitable date? Choose Your Course Date >>
Zbyt drogo? Podaj swoją cenę

Powiązane Kategorie

Course category

Szkolenia Powiązane

Najbliższe szkolenia

MiejscowośćData KursuCena szkolenia [Zdalne / Stacjonarne]
Łódź, ul. Tatrzańska 11pon., 2018-02-05 09:0011000PLN / 5293PLN
Gdynia, ul. Ejsmonda 2pon., 2018-02-05 09:0011000PLN / 5043PLN
Białystok, ul. Malmeda 1pon., 2018-02-05 09:0011000PLN / 5543PLN
Kraków, ul. Rzemieślnicza 1pon., 2018-02-05 09:0011000PLN / 5793PLN
Poznań, Garbary 100/63śr., 2018-02-07 09:0011000PLN / 4793PLN

Kursy w promocyjnej cenie

Szkolenie Miejscowość Data Kursu Cena szkolenia [Zdalne / Stacjonarne]
BPMN 2.0 dla Analityków Biznesowych Katowice ul. Opolska 22 pon., 2018-01-22 09:00 5940PLN / 3030PLN
Adobe Creative Cloud - Montaż video Katowice ul. Opolska 22 pon., 2018-01-29 09:00 3861PLN / 2455PLN
Techniki DTP (InDesign, Photoshop, Illustrator, Acrobat) Kielce, ul. Warszawska 19 pon., 2018-01-29 09:00 5940PLN / 2980PLN
Angular 4 - dobre praktyki Katowice ul. Opolska 22 wt., 2018-01-30 09:00 7920PLN / 3450PLN
Psychologia współpracy z ludźmi Wrocław, ul.Ludwika Rydygiera 2a/22 wt., 2018-01-30 09:00 5148PLN / 1430PLN
Efektywna komunikacja interpersonalna z elementami asertywności Warszawa, ul. Złota 3/11 śr., 2018-01-31 09:00 5148PLN / 1430PLN
Agile Software Testing Zielona Góra, ul. Reja 6 czw., 2018-02-01 09:00 4257PLN / 2629PLN
PostgreSQL Administration Katowice ul. Opolska 22 pon., 2018-02-05 09:00 7821PLN / 4007PLN
Techniki DTP (InDesign, Photoshop, Illustrator, Acrobat) Opole, Władysława Reymonta 29 pon., 2018-02-05 09:00 5940PLN / 4230PLN
Międzynarodowe Standardy Rachunkowości i Sprawozdawczości Finansowej (MSR, MSSF) (IAS, IFRS) Poznań, Garbary 100/63 pt., 2018-02-09 09:00 3950PLN / 1188PLN
Tworzenie i zarządzanie stronami WWW Katowice ul. Opolska 22 pon., 2018-02-12 09:00 5841PLN / 3048PLN
Javascript Basics Poznań, Garbary 100/63 wt., 2018-02-13 09:00 4455PLN / 1885PLN
Efektywne wykorzystanie Social Media - Facebook, Twitter, Youtube, Google+, blogi Rzeszów, Plac Wolności 13 wt., 2018-02-13 09:00 1881PLN / 952PLN
SQL in Microsoft Access Kraków, ul. Rzemieślnicza 1 czw., 2018-02-15 09:00 10266PLN / 3911PLN
Efektywna komunikacja interpersonalna z elementami asertywności Gdynia, ul. Ejsmonda 2 pon., 2018-02-19 09:00 5148PLN / 1530PLN
Techniki DTP (InDesign, Photoshop, Illustrator, Acrobat) Katowice ul. Opolska 22 pon., 2018-03-05 09:00 5940PLN / 3730PLN
Visual Basic for Applications (VBA) w Excel - wstęp do programowania Katowice ul. Opolska 22 pon., 2018-03-05 09:00 3564PLN / 2291PLN
Certified Agile Tester Katowice ul. Opolska 22 pon., 2018-04-02 09:00 8910PLN / 4720PLN
Perfect tester Szczecin, ul. Sienna 9 śr., 2018-04-04 09:00 5920PLN / 2294PLN
Kontrola jakości i ciągła integracja Katowice ul. Opolska 22 czw., 2018-04-12 09:00 2673PLN / 2037PLN

Newsletter z promocjami

Zapisz się na nasz newsletter i otrzymuj informacje o aktualnych zniżkach na kursy otwarte.
Szanujemy Twoją prywatność, dlatego Twój e-mail będzie wykorzystywany jedynie w celu wysyłki naszego newslettera, nie będzie udostępniony ani sprzedany osobom trzecim.
W dowolnej chwili możesz zmienić swoje preferencje co do otrzymywanego newslettera bądź całkowicie się z niego wypisać.

Zaufali nam