Plan Szkolenia

Introduction

ServiceNow Overview

  • What is ServiceNow?
  • ServiceNow features and tools

Preparing the ServiceNow Environment

  • Setting up an MID Server System

ServiceNow Quick Start

  • Navigating the ServiceNow user interface
  • Working with ServiceNow docs and community

ServiceNow for End Users

  • Implementing configurations
  • Creating and maintaining reports

ServiceNow Service Management

  • Working with Incident Management
  • Working with Change Management
  • Working with Configuration Management

Summary and Conclusion

Wymagania

  • A basic understanding of ITIL principles

Audience

  • ServiceNow Users
  7 godzin

Liczba uczestników


Data rozpoczęcia

Data zakończenia


Daty szkoleń są uzależnione od dostępności trenerów. Szkolenia standardowo odbywają się w godzinach od 09:00 do 16:00.

Cena za uczestnika

Opinie uczestników (3)

Szkolenia Powiązane

Powiązane Kategorie