Analiza Marketingowa w R - Plan Szkolenia

Primary tabs

Kod kursu

mrkanar

Czas trwania

21 godzin (zwykle 3 dni wliczając przerwy)

Wymagania

The students are expected to be comfortable using R and understand basic marketing concepts.

Students should have access to a recent version of R with the additional packages gbm, caret, and survey installed with their dependencies and suggested packages.

Charakterystyka kursu

Audience:

Business owners (marketing managers, product managers, customer base managers) and their teams; customer insights professionals.

Overview:

The course follows the customer life cycle from acquiring new customers, managing the existing customers for profitability, retaining good customers, and finally understanding which customers are leaving us and why. We will be working with real (if anonymous) data from a variety of industries including telecommunications, insurance, media, and high tech.

Format:

Instructor-led training over the course of five half-day sessions with in-class exercises as well as homework. It can be delivered as a classroom or distance (online) course.

Plan Szkolenia

Part 1: Inflow - acquiring new customers

Our focus is direct marketing so we will not look at advertising campaigns but instead focus on understanding marketing campaigns (e.g. direct mail). This is the foundation for almost everything else in the course. We look at measuring and improving campaign effectiveness. including:

  • The importance of test and control groups. Universal control group.
  • Techniques: Lift curves, AUC
  • Return on investment. Optimizing marketing spend.

Part 2: Base Management: managing existing customers

Considering the cost of acquiring new customers for many businesses there are probably few assets more valuable than their existing customer base, though few think of it in this way. Topics include:

1. Cross-selling and up-selling: Offering the right product or service to the customer at the right time.

  • Techniques: RFM models. Multinomial regression.
  • b. Value of lifetime purchases.

2. Customer segmentation: Understanding the types of customers that you have.

  • Classification models using first simple decision trees, and then
  • random forests and other, newer techniques.

Part 3: Retention: Keeping your good customers

Understanding which customers are likely to leave and what you can do about it is key to profitability in many industries, especially where there are repeat purchases or subscriptions. We look at propensity to churn models, including

  • Logistic regression: glm (package stats) and newer techniques (especially gbm as a general tool)
  • Tuning models (caret) and introduction to ensemble models.

Part 4: Outflow: Understanding who are leaving and why

Customers will leave you – that is a fact of life. What is important is to understand who are leaving and why. Is it low value customers who are leaving or is it your best customers? Are they leaving to competitors or because they no longer need your products and services? Topics include:

  • Customer lifetime value models: Combining value of purchases with propensity to churn and the cost of servicing and retaining the customer.
  • Analysing survey data. (Generally useful, but we will do a brief introduction here in the context of exit surveys.)

Szkolenie gwarantowane uruchamiamy nawet dla jednego uczestnika!
Szkolenie Otwarte Szkolenie Otwarte
W szkoleniu uczestniczą kursanci z różnych firm. Kurs realizowany jest wg planu szkolenia zamieszczonego na naszych stronach.
od 4600PLN
(83)
Szkolenie Zamknięte Szkolenie Zamknięte
Uczestnicy tylko z jednej organizacji. Nie ma możliwości dołączenia uczestników z zewnątrz. Program szkolenia jest zazwyczaj dostosowany do konkretnej grupy, tematy zajęć są uzgadniane pomiędzy klientem a trenerem.
Szkolenie Zdalne Szkolenie Zdalne
Instruktor oraz uczestnicy znajdują się w różnych fizycznych lokalizacjach i komunikują się przez Internet.
od 12000PLN
Zapytaj o wycenę

Im więcej zgłaszasz uczestników, tym większe oszczędności. Tabela przedstawia cenę za uczestnika w zależności od liczby zgłaszanych osób i służy jedynie to zilustrowania przykładowych cen. Aktualna oferta dotycząca szkolenie może być inna.

Liczba uczestników Szkolenie Otwarte Szkolenie Zdalne
1 4600PLN 12000PLN
2 3800PLN 7500PLN
3 3533PLN 6000PLN
4 3400PLN 5250PLN
Nie znalazłeś pasującego terminu? Zaproponuj termin szkolenia >>
Zbyt drogo? Podaj swoją cenę

Powiązane Kategorie

R Training

Najbliższe szkolenia

MiejscowośćData KursuCena szkolenia [Zdalne / Stacjonarne]
Toruń, ul. Żeglarska 10/14wt., 2017-02-07 09:0012000PLN / 4900PLN
Opole, Władysława Reymonta 29wt., 2017-02-07 09:0012000PLN / 5350PLN
Łódź, ul. Tatrzańska 11śr., 2017-02-08 09:0012000PLN / 4900PLN
Tarnów ul. Kościuszki 10 śr., 2017-02-08 09:0012000PLN / 5050PLN
Gliwice ul. Karola Marksa 11 śr., 2017-02-08 09:0012000PLN / 5050PLN

Kursy w promocyjnej cenie

Szkolenie Miejscowość Data Kursu Cena szkolenia [Zdalne / Stacjonarne]
Building Web Apps using the MEAN stack Poznań, Garbary 100/63 pon., 2017-01-30 09:00 14652PLN / 5440PLN
Adobe Photoshop Elements Katowice ul. Opolska 22 pon., 2017-01-30 09:00 1881PLN / 1327PLN
C#.Net Olsztyn, ul. Kajki 3/1 pon., 2017-02-06 09:00 25047PLN / 8840PLN
Tworzenie i zarządzanie stronami WWW Olsztyn, ul. Kajki 3/1 pon., 2017-02-06 09:00 5841PLN / 2548PLN
Java Performance Tuning Wrocław, ul.Ludwika Rydygiera 2a/22 pon., 2017-02-06 09:00 9801PLN / 3000PLN
Adobe Photoshop Gdynia, ul. Ejsmonda 2 pon., 2017-02-06 09:00 1881PLN / 1452PLN
Psychologiczne aspekty zarządzania zespołem IT – psychologia zespołu Scrum agile Toruń, ul. Żeglarska 10/14 pon., 2017-02-06 09:00 5742PLN / 2340PLN
Programowanie w języku C++ Warszawa, ul. Złota 3/11 pon., 2017-02-06 09:00 5445PLN / 2815PLN
Visual Basic for Applications (VBA) w Excel - poziom średniozaawansowany Warszawa, ul. Złota 3/11 pon., 2017-02-06 09:00 2376PLN / 1192PLN
Analiza Marketingowa w R Gdańsk, ul. Powstańców Warszawskich 45 śr., 2017-02-08 09:00 11880PLN / 5010PLN
Budowanie i zarządzanie zespołem - trening menedżerski Szczecin, ul. Małopolska 23 wt., 2017-02-14 09:00 5346PLN / 1569PLN
Microsoft Access - pobieranie danych Poznań, Garbary 100/63 czw., 2017-02-16 09:00 2475PLN / 1225PLN
Certyfikacja OCUP2 UML 2.5 - Przygotowanie do egzaminu OCUP2 Foundation Warszawa, ul. Złota 3/11 pon., 2017-02-20 09:00 7000PLN / 2933PLN
Programowanie w ASP.NET MVC 5 Gdynia, ul. Ejsmonda 2 pon., 2017-02-20 09:00 5841PLN / 2673PLN
Cassandra for Developers Łódź, ul. Tatrzańska 11 pon., 2017-02-27 09:00 17117PLN / 6087PLN
Microsoft Office Excel - poziom podstawowy Szczecin, ul. Małopolska 23 wt., 2017-02-28 09:00 1485PLN / 995PLN
Wprowadzenie do CSS3 Poznań, Garbary 100/63 śr., 2017-03-22 09:00 1881PLN / 952PLN

Newsletter z promocjami

Zapisz się na nasz newsletter i otrzymuj informacje o aktualnych zniżkach na kursy otwarte.
Szanujemy Twoją prywatność, dlatego Twój e-mail będzie wykorzystywany jedynie w celu wysyłki naszego newslettera, nie będzie udostępniony ani sprzedany osobom trzecim.
W dowolnej chwili możesz zmienić swoje preferencje co do otrzymywanego newslettera bądź całkowicie się z niego wypisać.

Zaufali nam