Plan Szkolenia
I. Jakość Management System zgodny z wymaganiami normy ISO 9001
1. Element Systemu Jakości Management zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001
2. Ćwiczenia w interpretacji i analizie wymagań normy ISO 9001
II. Audity - informacje ogólne
1. Cały audit
2. Rodzaje audytów
III. Planowanie i przygotowanie audytu
1. Kryteria i zakres audytu
2. Wybór zespołu audytorów
3. Podejście procesowe do audytów wewnętrznych
4. Ważne aspekty przy tworzeniu listy pytań kontrolnych
5. Ćwiczenia praktyczne
IV. Przeprowadzanie audytu - zasady przeprowadzania audytu na miejscu
1. Techniki przeprowadzania audytu
2. Obiektywne dowody
3. Identyfikacja niezgodności i umiejętność ich wykazania
4. Ćwiczenia praktyczne
V. Dokumentowanie wyników audytu
1. Umiejętne formułowanie niespójności
2. Dokumentowanie niezgodności
3. Identyfikowanie i dokumentowanie spostrzeżeń i potencjału poprawy
4. Podsumowanie wyników audytu - raport z audytu
5. Ćwiczenia praktyczne
VI. Skuteczne działania poaudytowe
1. Obowiązki związane z inicjowaniem działań naprawczych i korygujących
2. Znaczenie precyzyjnego określenia przyczyn niezgodności
3. Definiowanie działań korygujących
4. Ocena skuteczności działań
5. Działania poaudytowe w odniesieniu do spostrzeżeń i potencjału poprawy
6. Ćwiczenia praktyczne
VII. Dyskusja i podsumowanie
Wymagania
Publiczność
- Osoby przygotowujące się do objęcia stanowiska audytora wewnętrznego ISO 9001
- Każdy zainteresowany tematem
Opinie uczestników (1)
Przykłady przeprowadzone na naszym produkcie